原標題：“領航計劃”深度領導力訓練營開講人才培養專題
劉東杰分享人才培養經驗
9月2日和3日，孚日集團“領航計劃”深度領導力訓練營在集團總部多功能廳進行了人才培養及人才梯隊建設方面的專題學習。本次培訓由前長城汽車公司事業部總經理劉東杰主講，他以自身經驗為例，圍繞著如何進行人才梯隊建設及人才培養展開分享，引導學員討論和反思。
上午劉老師重點介紹了某公司人才培養模式，該公司從制度、資源、運營三個層面梳理和完善了人才培養體系，其中運營層面采取了“三級四基”的培訓需求分析和“三位一體”的培訓教育。同時該公司還通過“鷹計劃“的策劃實施，針對不同層級采取不同培養模式為公司儲備了大量的后備人才。
下午重點進行了關鍵時刻MOT課程的學習，通過視頻播放，充分模擬了企業內部及其與客戶之間的各個溝通環節，激發學員的深入思考和充分討論，以促成學員從思維模式到行為模式更為深入的轉變與提升，從而建立客戶為先的企業文化。劉老師提到要創建面向內部顧客的流程和體系，時刻為顧客著想，運用關鍵時刻方法和工具認真對待每一名顧客，從而為企業創造更富有價值的正面關鍵時刻。
學員展示小組成果
劉東杰指出，各單位的人才梯隊要有自繁衍的機制，要不斷發掘有潛質的優秀人才，并由用人單位主管承擔人才育成的責任。作為管理者，一定要站在企業視角考慮問題，沒人頂替是管理者的悲哀，只有把繼任者培養成功，管理者才能走上更高的管理崗位。
人才培養及人才梯隊建設是集團發展的一項長遠戰略，培訓僅僅是人才培養的起步，更重要的是崗位實踐，各級管理者要高度重視，長遠謀劃，確保各級人才梯隊可持續發展。
文 / 李春芝
[編輯 立夏]
京公網安備11010502039980號
京ICP備12044575號-1
