買了問題汽車，廠家會召回，買了電器也有可能被召回。然而，當買到了有問題的衣服或床上用品，會被召回么？昨日，受“羊絨被”問題困擾的我市品牌床上用品公司小林寢飾宣布即日召回涉嫌有問題批次的產品，給消費者一個交代。據悉，此次是首次家紡行業實行“召回”，也被業界認為是較好的解決方式。
羊絨被不含羊絨
去年11月20日至12月期間，兩位消費者在小林寢飾分5次購買了155床羊絨被用于愛心捐贈，按照每床299元的價格，涉及金額達4萬6千余元。
根據產品吊牌顯示，該產品含20%羊絨、80%羊毛。但兩名消費者通過四川纖維檢驗局的檢驗后發現，產品相關物質含量有問題。據消費者出具的四川纖維檢驗局的鑒定報告，此商品中，顯示其羊絨纖維含量為0，羊毛纖維含量為100%。鑒定結果為：樣品填充材料成分含量使用說明項目，不符合FZ/T81005-2006（紡織行業標準）標準要求。受檢驗的羊絨被屬于“真實含量與標識不符”的質量不合格。
兩名消費者于11月28日以羊絨含量與產品標示不符為由，向小林寢飾提出索賠。兩位消費者還有一個身份是：職業打假人。
小林寢飾承認問題
“按照工商部門的要求，我們已經對其進行了相關處理。”小林被服有限公司總經理林良直表示，與兩位消費者的糾紛已經處理完畢。林良直表示，涉事羊絨被是委托江蘇省南通市一家廠家加工的。對方交付產品后，他們首先要進行抽樣檢驗，合格后才送到商場上架銷售。“我們抽檢的被子都是合格的。”他說，問題羊絨被除了含絨量的問題，其他都是合格的。
來自渝中區工商分局經濟檢查執法支隊的消息也顯示，委托四川省纖維檢驗局，對樣品甲醛、填充物重量等40多個指標進行檢驗，這些指標是合格的。對于鑒定報告，林良直說，有可能存在某些批次產品存在標識不符。但他承認有責任、工作有疏忽，產品標注有誤。
雙方協議退一賠一
“他們最開始要求的是1賠10。”在接受重慶晨報記者采訪時，林良直坦言，兩位消費者的索賠要求是10倍賠償。不過，經工商協調，最終采取了退一賠一的方式。除此之外，目前工商部門還在等待第二批樣品的鑒定結論。如果檢驗結果顯示不合格，在送達檢驗結果15日后，廠方又沒有申請復檢，他們將對廠家進行處罰。
同批次可退可換
在接受采訪時，林良直表示，經過自查等流程，他們認定目前只有消費者購買的“溫馨羊絨被”出現了問題，并沒有發現其他類似情況。他說，涉事批次產品為去年10月生產，數量并不多，“總共出售的也只有幾百件”，目前已停止銷售。昨日下午小林寢飾還召開新聞發布會并發出了召回通告，即只要購買了去年10月生產的溫馨羊絨被的消費者，都可以退款或換貨。
林良直稱，目前小林寢飾在重慶和江蘇都有自建廠房。除了羊絨被外，所有產品都是自己生產，“我們的產品都有合格證，質量是絕對沒有問題的。”他說，羊絨被由于是代理加工，疏忽造成了目前的事實。因此，此次召回只限于去年生產的羊絨被。
(重慶晨報)
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